El objetivo es atender el investigar los hechos u omisiones de los servidores públicos municipales en el desempeño de sus funciones.
Zacatecas, Zacatecas. – En el marco de la conmemoración del Día Internacional Contra La Corrupción, el Órgano Interno de Control (OIC) del capital encabezado por Elba Liliana García Arredondo instaló un buzón de quejas para realizar denuncias y sugerencias en el Instituto Municipal de las Mujeres Zacatecanas para la Igualdad, dicha instalación en físico es el atender e investigar los hechos u omisiones de los servidores públicos municipales en el desempeño de sus funciones que no sean miembros del Cabildo, desahogando las diligencias que sean necesarias de conformidad con la Ley Orgánica del Municipio y el Reglamento Orgánico. Además de acercar a la ciudadanía un servicio, que coadyuve a la comunicación entre gobierno y sociedad.
Georgina Arce, encargada del Instituto Municipal de las Mujeres Zacatecanas destacó la importancia de contar con esta herramienta de comunicación que las áreas administrativas de la presidencia se sientan cercanas a la gente, y hacer lo correspondiente para combatir la corrupción, empezando por el Instituto Municipal de las Mujeres Zacatecanas, es de vital importancia socializar el buzón en físico, existe el compromiso de que cada mes se estará revisando el buzón por los servidores públicos que se asignen y den fe de este ejercicio de cultura de la legalidad.
El buzón debe ser abierto con una periodicidad de treinta días por personal del Órgano Interno de Control en presencia de personal asignado por parte de la administración municipal, además de la aplicación del mismo protocolo para la prevención, atención y sanción del hostigamiento y acoso sexual del municipio que se encuentra aprobado por la institución. Además de fortalecer el sistema de atención ciudadana en materia de comunicación constante con la sociedad zacatecana y el gobierno municipal, se tiene el numero Ap con la mensajería de Whats App, de la misma forma en el teléfono 492 92 394 21 ext., 222 y 225 así como de manera presencial y los distintos en físico que se encuentran en la institución, también de manera digital en el portal capitaldezacatecas.gob.mx.