Profeco propone abrir módulo en Fresnillo para facilitar quejas y consultas de consumidores

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Zacatecas planea reforzar su presencia en Fresnillo.

Este miércoles durante una rueda de prensa en la Cámara Nacional de Comercio (CANACO), el delegado de Profeco en Zacatecas, Juan Rodríguez Valle, anunció la propuesta de instalar un módulo de atención en Fresnillo. Este espacio permitirá a los consumidores realizar consultas y presentar quejas sin tener que trasladarse hasta la capital del estado.

Además, se organizarán capacitaciones para proveedores locales, especialmente en temporadas de alto consumo como el Buen Fin y Navidad, con el objetivo de asegurar que los compradores tengan una experiencia segura y satisfactoria en el comercio local.

Por su parte, el presidente de la CANACO Fresnillo, Rogelio Saldivar Duarte, destacó que la iniciativa busca incentivar el consumo local frente a la competencia de las tiendas en línea, asegurando que los comerciantes cumplan con las normativas de Profeco y fomentando la confianza en el mercado local. Esta propuesta, junto con el módulo de atención en Fresnillo, responde a la necesidad de ofrecer una atención más accesible a los consumidores de la región, quienes anteriormente tenían que acudir a la capital para resolver problemas de consumo o presentar denuncias.

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