El Secretario Técnico de la Presidencia Municipal de Fresnillo, Eduardo Paniagua, informó sobre las mejoras en la página web oficial del Ayuntamiento, destacando que el dominio ahora es www.fresnillo.gob.mx, con el objetivo de garantizar su continuidad sin importar cambios administrativos.
Desde su actualización en noviembre del año pasado, el portal ha registrado más de 902,000 búsquedas y 22,000 visitas con una duración superior a cinco minutos, lo que refleja el interés de la ciudadanía en consultar trámites, servicios e información gubernamental.
Paniagua señaló que el pasado 18 de marzo se presentó oficialmente el nuevo sitio web, con la intención de convertirlo en una plataforma de interacción entre el gobierno municipal y los ciudadanos. Además, enfatizó que el diseño es intuitivo, ya que el 95% de las personas que no comprenden una página web en su primera visita no regresan a ella.
Entre las novedades del portal, destacó la implementación de una prueba piloto para la recepción de denuncias ciudadanas, enfocada en problemáticas como baches, alumbrado público, drenaje y agua potable. Sin embargo, aún no se ha promovido ampliamente para evitar saturar las unidades administrativas.
Asimismo, se han añadido guías paso a paso para realizar trámites como la obtención de licencias de construcción o tarjetones de discapacidad, con el objetivo de agilizar la gestión ciudadana. Aunque por ahora todos los procedimientos siguen siendo presenciales, el plan es que en el futuro algunos puedan realizarse de forma remota.
